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售后服务响应和质保

2017-08-06 13:48:11??????点击:

售后服务


1.上海人民企业阀门产品质保期为自出厂起 18-12 个月,实行质量保证服务。

2.产品在使用中我厂定期组织技术、检查人员进行访问,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。 

3.对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

4.对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,一边提高瑞奇的服务质量